Question 1

Comment fonctionne le parrainage Maestro ?

Accepted Answer

Chaque utilisateur dispose d'un code de parrainage. Un filleul qui souscrit avec ce code bénéficie de 10 % de réduction sur sa première facture. Le parrain actif gagne +10 % de documents pendant un mois par filleul devenu abonné : les mois de bonus s'enchaînent (sans cumul simultané) tant que l'abonnement du parrain reste actif. Le bonus est mis en pause en cas de résiliation.

Question 2

Y a-t-il une promotion de lancement ?

Accepted Answer

Jusqu'au 15 août 2026, les nouveaux abonnements bénéficient automatiquement de 20 % de réduction sur la première facture (offre affichée sur le site et dans l'application). Cette remise n'est pas cumulable avec la réduction parrainage filleul (−10 %) : le parrainage est prioritaire si les deux s'appliquent. Le bonus documents parrain reste inchangé.

Question 3

Maestro est-il fait pour les propriétaires, les artisans ou les architectes ?

Accepted Answer

Maestro s'adresse à toute la chaîne d'un projet de rénovation ou de construction : maîtres d'ouvrage et investisseurs (estimation, comparaison de devis, suivi), artisans et entreprises du BTP (devis, factures, rentabilité, comptes rendus), architectes et maîtres d'œuvre (suivi collaboratif, CR partageables). Chaque profil accède aux outils adaptés à son métier, sur le même projet.

Question 4

Comment fonctionne le palier gratuit de Maestro ?

Accepted Answer

Le palier Découverte est permanent et sans engagement : 3 documents offerts à vie, 30 messages ou photos journal par mois, et accès aux projets en édition. Idéal pour tester Maestro ou rejoindre un projet en tant qu'invité. Dès Mini : journal illimité.

Question 5

Qu'est-ce qu'un document Maestro ?

Accepted Answer

Un document correspond à une action métier : comparer des devis, générer un devis ou un compte rendu, lancer une estimation, extraire un catalogue, créer une image avant/après… Chaque action consomme un document de votre solde mensuel. Régénérer un résultat identique ne consomme pas de document supplémentaire.

Question 6

Quelle est la différence entre Mini, Mega et Max ?

Accepted Answer

Mini (39 €/mois) offre 25 documents par mois et 1 collaborateur éditeur. Mega (59 €/mois) monte à 50 documents et 2 collaborateurs. Max (99 €/mois) convient aux activités soutenues : 100 documents et 5 collaborateurs. Tous les abonnements incluent projets illimités, invités lecture illimités et annonces travaux illimitées.

Question 7

Puis-je comparer plusieurs devis de artisans différents avec Maestro ?

Accepted Answer

Oui. Le comparateur aligne jusqu'à 5 devis sous formats différents, repère les écarts ligne par ligne et produit un rapport structuré pour 1 document. C'est l'un des outils les plus demandés par les propriétaires en rénovation.

Question 8

Comment Maestro aide-t-il un artisan à gagner du temps sur l'administratif ?

Accepted Answer

Catalogue par scan ou dictée, génération de devis en quelques minutes, conversion devis vers facture sans ressaisie, comptes rendus de visite rédigés rapidement, suivi de rentabilité chantier : Maestro réduit le temps passé sur Excel, Word et les PDF éparpillés pour le consacrer au terrain.

Question 9

Qu'est-ce qu'un collaborateur éditeur ?

Accepted Answer

Un collaborateur dispose de son propre compte Maestro (email et connexion) et peut modifier tous les projets de votre organisation, sans payer un abonnement séparé. Chaque action est tracée à son nom (journal, documents). Les invités en lecture seule consultent le dossier sans pouvoir éditer.

Question 10

Faut-il payer un abonnement par personne sur un même chantier ?

Accepted Answer

Non pour les collaborateurs inclus dans votre palier et les invités lecture seule. Chaque professionnel externe qui gère ses propres outils sur un chantier partagé peut avoir son propre abonnement Maestro.

Question 11

Puis-je gérer plusieurs biens ou chantiers avec un seul compte ?

Accepted Answer

Oui. Dès le palier Mini, les projets sont illimités. Seuls les documents générés et le nombre de collaborateurs éditeurs varient selon votre abonnement.

Question 12

Les annonces travaux sont-elles incluses dans l'abonnement ?

Accepted Answer

Oui. Dès le premier abonnement payant (Mini, Mega ou Max), la publication et la réponse aux annonces travaux sont illimitées. Sur le palier gratuit, vous pouvez composer une annonce en brouillon sans la publier. Les annonces de collaboration entre artisans restent gratuites et illimitées.

Question 13

Où sont hébergées mes données et mes documents de chantier ?

Accepted Answer

Vos documents — devis, comptes rendus, factures, photos — sont hébergés en Europe. Vous gardez la main sur les partages et invitations par projet.

Question 14

Puis-je utiliser Maestro sans génération automatique (IA) ?

Accepted Answer

La saisie manuelle reste possible. Les quotas s'appliquent à toute action document dans Maestro, qu'elle soit assistée ou non.

Question 15

Maestro remplace-t-il un logiciel de devis ou de comptabilité ?

Accepted Answer

Maestro complète votre quotidien chantier : suivi collaboratif, documents professionnels, comparaison de devis et mise en relation. Ce n'est pas un logiciel de comptabilité générale, mais un espace projet pensé pour la rénovation et le BTP.

Question 16

Puis-je résilier mon abonnement à tout moment ?

Accepted Answer

Oui. L'abonnement mensuel est sans engagement de durée. La résiliation prend effet en fin de période en cours. Vos projets passent en lecture seule ; au-delà d'un an sans renouvellement, l'accès est bloqué sans suppression de vos données. Le passage à un palier inférieur suit les mêmes règles : uniquement à la fin de la période, via l'espace de facturation.

Question 17

Proposez-vous un abonnement annuel ?

Accepted Answer

Oui. Chaque palier payant est disponible en mensuel ou en annuel (deux mois offerts sur l'année). La facturation est annuelle, mais le quota de documents reste mensuel — comme en mensuel. Vous pouvez passer à un palier supérieur à tout moment.

Question 18

Que se passe-t-il si je passe à un palier supérieur en cours de mois ?

Accepted Answer

Vous démarrez immédiatement un nouvel abonnement au palier choisi. Les documents non utilisés de votre quota mensuel en cours sont transférés en documents offerts (utilisables après épuisement du nouveau quota). En mensuel, les jours déjà payés sur l'ancien palier ne sont pas remboursés. En annuel, les mois non encore commencés sur l'ancien palier sont remboursés.

Question 19

Que sont les documents offerts ?

Accepted Answer

Les documents offerts permanents complètent votre quota mensuel. Ils sont consommés après le quota d'abonnement et le bonus parrainage temporaire (+10 % par mois et par filleul abonné). Ils peuvent provenir d'un avis ou du transfert de crédits non utilisés lors d'un changement de palier. Ils ne se renouvellent pas chaque mois.

Question 20

Maestro convient-il à un investisseur locatif avec plusieurs appartements à rénover ?

Accepted Answer

Oui. Le palier Max (99 €/mois) permet de suivre un nombre illimité de rénovations en parallèle avec 100 documents par mois : estimation, comparaison de devis, suivi d'avancement et dossier par bien.

Question 21

Un architecte ou maître d'œuvre peut-il partager les comptes rendus avec le client ?

Accepted Answer

Oui. Les comptes rendus de visite sont structurés, datés et partageables. Le journal de chantier trace chaque décision avec le nom de l'auteur.

Question 22

Quel stockage dossier est inclus dans Maestro ?

Accepted Answer

Chaque fichier joint est limité à 5 Mo. Le stockage total dépend du palier : 50 Mo (Découverte), 1 Go (Mini), 3 Go (Mega), 10 Go (Max). Ces plafonds sont appliqués par l'application à chaque upload.

Question 23

Maestro est-il adapté si je n'ai qu'un seul projet de rénovation ?

Accepted Answer

Oui — et c'est même recommandé. Maestro réunit au même endroit estimation, comparaison de devis, journal, dossier et documents pro, là où d'autres solutions imposent plusieurs outils. Pour un seul projet, Mini en mensuel sans engagement convient souvent : vous produisez les documents utiles le premier mois, puis vous continuez en consultation du dossier. L'historique, le journal et les pièces restent accessibles.

Question 24

Y a-t-il une limite de messages ou de photos dans le journal de chantier ?

Accepted Answer

En Découverte : 30 messages ou photos par mois. Dès un abonnement payant : illimité. Chaque photo est compressée (max. 5 Mo) et décomptée du stockage dossier.

Question 25

Puis-je désactiver les e-mails de rappel de quota ?

Accepted Answer

Oui. Depuis Compte → Abonnement, vous pouvez désactiver les alertes e-mail lorsque votre solde de documents est bas ou épuisé. Les notifications dans l'application et les e-mails de facturation ou de sécurité ne sont pas concernés.

Question 26

Comment démarrer avec Maestro ?

Accepted Answer

Créez un compte gratuitement : 3 documents offerts et 30 messages journal par mois. Passez à Mini (39 €/mois), Mega (59 €/mois) ou Max (99 €/mois) selon votre volume.

Inclus	Découverte	Mini	Mega	Max
Prix	0 € · gratuit	39 €/mois · 468 €/an	59 €/mois · 708 €/an	99 €/mois · 1188 €/an
Documents	3 documents offerts	25 documents / mois	50 documents / mois	100 documents / mois
Projets actifs	1	Illimité	Illimité	Illimité
Collaborateurs éditeurs	—	1	2	5
Invités lecture	Illimité	Illimité	Illimité	Illimité
Annonces travaux	Brouillon uniquement	Illimité	Illimité	Illimité
Export PDF	PDF avec logo Maestro	PDF avec votre logo	PDF avec votre logo	PDF avec votre logo
Stockage dossier	50 Mo	1 Go	3 Go	10 Go
Taille max. par fichier	5 Mo	5 Mo	5 Mo	5 Mo

Mini

Mega

Max

Inclus dans Mini, Mega et Max

Comparatif détaillé

Découverte

Options à l'acte

Réponse à une annonce travaux

Boost de visibilité annonce

Questions fréquentes sur les tarifs Maestro

Tarifs & abonnements